FER GAMMA SPA
FER GAMMA SPA è una realtà commerciale con oltre 40 anni di esperienza, specializzata nella vendita all’ingrosso di articoli di ferramenta, con la sede principale a Mantova. L’azienda opera principalmente a supporto di artigiani e serramentisti del settore dell’alluminio e del ferro, affiancando all’attività principale anche la vendita al dettaglio.
Con oltre 30 dipendenti e una forte impronta familiare, FER GAMMA sta affrontando un importante percorso di evoluzione organizzativa, sostenuto dall’ingresso della nuova generazione e da una crescente attenzione all’innovazione tecnologica.
Esigenza
Digitalizzazione dei processi e miglioramento del controllo operativo
La crescita dell’azienda ha evidenziato la necessità di rendere più efficienti e integrati i processi operativi. Molte attività erano ancora gestite tramite documenti cartacei, fax e fogli Excel, con rallentamenti operativi e difficoltà nella condivisione tempestiva delle informazioni tra area commerciale, magazzino e amministrazione. L’obiettivo era adottare una piattaforma gestionale moderna e flessibile, capace di digitalizzare i processi, automatizzare le attività quotidiane e migliorare il controllo operativo.
Dopo aver valutato diverse soluzioni presenti sul mercato, FER GAMMA ha scelto AD HOC Revolution di Zucchetti, implementato e personalizzato da Infodati per rispondere alle specifiche esigenze organizzative e commerciali dell’azienda.
Soluzione
Implementazione e personalizzazione Ad Hoc Revolution
Il progetto ha coinvolto diversi ambiti aziendali:
Digitalizzazione del processo di vendita
I venditori sono stati dotati di iPad per l’inserimento diretto degli ordini presso i clienti che vengono trasmessi automaticamente al gestionale, eliminando passaggi manuali e riducendo i tempi di elaborazione e di successiva evasione.
Ottimizzazione delle attività di magazzino
Grazie all’integrazione tra il gestionale e i dispositivi mobili utilizzati dagli operatori, il magazzino può gestire in modo più rapido le attività di picking e preparazione degli ordini.
Automazione dei rapporti con i fornitori
Il sistema supporta la gestione automatizzata degli ordini di acquisto, delle conferme d’ordine, del controllo prezzi e delle fatture, semplificando attività che in precedenza richiedevano numerosi interventi manuali.
Personalizzazioni avanzate
Per rispondere alla complessità delle logiche commerciali aziendali, sono state sviluppate specifiche personalizzazioni per la gestione dei listini e delle politiche di prezzo, caratterizzate da molteplici variabili legate a quantità, materiali e specifiche esigenze dei cantieri.
Risultati
L’introduzione di AD HOC Revolution ha consentito a FER GAMMA di compiere un significativo passo avanti nel percorso di trasformazione digitale.
Tra i principali benefici ottenuti:
- Eliminazione di numerosi processi cartacei
- Maggiore velocità nella gestione e nell’evasione degli ordini
- Riduzione delle attività manuali e delle possibilità di errore
- Migliore integrazione tra area commerciale, magazzino e amministrazione
- Automazione dei processi di approvvigionamento e controllo fornitori
- Maggiore efficienza operativa e disponibilità immediata delle informazioni.
Il percorso di innovazione di FER GAMMA prosegue con nuovi progetti orientati all’evoluzione della logistica, alla gestione avanzata del magazzino e alla completa tracciabilità dei flussi operativi.
Negli ultimi 4 – 5 anni abbiamo compiuto un importante percorso di modernizzazione, grazie anche al supporto del Responsabile IT e dell’ingresso della nuova generazione. Siamo passati da una gestione basata su carta, fax ed Excel a processi completamente digitalizzati. Oggi gli ordini arrivano direttamente nel gestionale, il magazzino lavora in modo più efficiente e molte attività che prima richiedevano interventi manuali sono state automatizzate. È stato un cambiamento impegnativo, ma i benefici ottenuti sono evidenti ogni giorno.
