Software BPM: digitalizza e ottimizza i processi aziendali
Software BPM - Business Process Management
Organizza e automatizza
i processi aziendali
in modo rapido ed efficiente
con le soluzioni BPM.
Nelle aziende strutturate, la lentezza operativa non è quasi mai causata dalle persone, ma da processi disorganizzati. Approvazioni che si perdono via email, documenti fermi sulle scrivanie e mancanza di procedure chiare generano colli di bottiglia che rallentano l’intera organizzazione. Il software di Business Process Management è letteralmente il software progettato per risolvere questo problema e che permette di gestire in modo più fluido ed efficiente tutti i processi di gestione aziendale dai più semplici ai più complessi, che coinvolgono più operatori e diverse aree aziendali.
Servendosi di uno strumento grafico che consente di disegnare diagrammi di flusso permette di organizzare le diverse operazioni da eseguire in base a regole definite dall’utente. Con la scrivania condivisa, chiamata My Desk, si ha inoltre la possibilità di distribuire le specifiche attività fra le varie persone coinvolte, monitorando in tempo reale l’avanzamento dei singoli processi e i relativi tempi di lavorazione.
Adottare un software BPMS (Business Process Management System) porta vantaggi operativi immediati:
L'integrazione vincente: BPM ed ERP
Il vero salto di qualità per una PMI si ottiene quando il controllo dei processi si fonde con la gestione amministrativa. Per questo, siamo specializzati in progetti di BPM ERP. L'interfacciamento nativo del nostro programma BPM con i gestionali aziendali (come Infinity Zucchetti) permette di far scattare processi automatici direttamente dai dati contabili o di magazzino. Per esempio: la registrazione di un nuovo cliente nell'ERP può far partire in automatico un flusso BPM per la verifica dell'affidabilità creditizia da parte dell'ufficio amministrativo. Con la soluzione Infinity BPM mettiamo a disposizione della tua azienda la tecnologia italiana più avanzata per governare la complessità aziendale e recuperare decine di ore di lavoro ogni settimana.
Disegnatore di flussi di operazioni
Attraverso un evoluto strumento grafico il modulo BPM consente di disegnare un flusso di operazioni da eseguire sulla base di regole definite. La scrivania condivisa My Desk permette inoltre di condividere le informazioni tra tutto il team di lavoro e suddividere così i compiti e le attività da svolgere.
Centralizzazione e monitoraggio
Tutte le attività sono condivise tra il team di lavoro e ciò consente un ampio risparmio di tempo per la chiarezza e semplificazione delle fasi di lavoro e dei ruoli assegnati. I processi aziendali sono tenuti strettamente sotto controllo e gli errori sono ridotti al minimo. Le persone collaborano e comunicano senza difficoltà.
Per migliorare la gestione aziendale e i flussi di lavoro il software BPM è indispensabile.
Il metodo Infodati: I 4 step per una soluzione BPM vincente
Non ci limitiamo a fornirti uno strumento: costruiamo insieme a te il percorso verso l’efficienza operativa. Ecco come trasformiamo i tuoi processi aziendali:
Analisi e modellazione: capire il presente per disegnare il futuro
Ogni BPM software di successo nasce da un’analisi onesta. In questa fase, i nostri consulenti lavorano al tuo fianco per la mappatura dei processi “As-Is” (come sono oggi).
Cosa facciamo: identifichiamo i colli di bottiglia, le ridondanze e le attività che non portano valore.
L’obiettivo: definire il modello “To-Be”, ovvero il processo ideale, snello e privo di sprechi, pronto per essere digitalizzato.
Automazione intelligente: addio ai task ripetitivi
Una volta disegnato il processo perfetto, passiamo alla fase operativa. Trasformiamo i flussi manuali, spesso basati su email e scambi verbali, in workflow digitali automatici.
Cosa facciamo: configuriamo le regole di business e automatizziamo l’assegnazione dei compiti.
L’obiettivo: ridurre drasticamente l’errore umano e liberare le tue persone da task a basso valore aggiunto, permettendo loro di concentrarsi sulla strategia.
Esecuzione e governance: controllo totale in tempo reale
Con il BPM softwarea regime, la tua azienda acquisisce una trasparenza mai vista prima. La “Governance” significa sapere esattamente chi deve fare cosa, entro quando e con quali strumenti.
Cosa facciamo: implementiamo dashboard intuitive per il controllo in tempo reale dell’avanzamento delle pratiche.
L’obiettivo: eliminare l’incertezza. Ogni attore del processo ha una lista chiara di attività e il management ha una visibilità completa su ogni singola commessa o documento.
Monitoraggio e ottimizzazione: il circolo virtuoso dell’efficienza
Il mercato cambia, e così devono fare i tuoi processi. Una soluzione BPM non è mai statica: è un sistema che impara dai propri dati per migliorare costantemente.
Cosa facciamo: definiamo i KPI (Key Performance Indicators) specifici per il tuo business, misurando tempi di risposta e tassi di successo.
L’obiettivo: utilizzare i dati raccolti per affinare i workflow e ottimizzare le performance nel tempo, garantendo un vantaggio competitivo costante rispetto alla concorrenza.
L’integrazione CRM BPM: Flussi di lavoro orientati al cliente
Oltre al dialogo con l’ERP amministrativo, uno dei massimi vantaggi tecnologici offerti dalle nostre soluzioni è la perfetta integrazione crm bpm. Far comunicare il motore dei processi aziendali con il software di gestione clienti significa automatizzare le procedure esterne. Ad esempio, puoi far scattare un flusso di approvazione BPM automatico non appena un commerciale inserisce un nuovo contratto nel CRM, riducendo i tempi di attesa per l’attivazione del cliente finale e garantendo il rispetto assoluto delle procedure interne.
Consulta le FAQ
Qual è la differenza tra una soluzione BPM e un software gestionale?
Come scegliere le migliori soluzioni BPM per una PMI?
La scelta dipende dalla complessità dei processi. Le migliori soluzioni BPM sono quelle scalabili e “low-code”, che permettono di modellare i flussi velocemente. Infodati guida le aziende nella scelta del BPM software più adatto, garantendo l’integrazione con l’ecosistema Zucchetti esistente.
Le soluzioni BPM di Infodati supportano il lavoro in mobilità?
Assolutamente sì. Ogni soluzione BPM che implementiamo è accessibile via web e smartphone, permettendo ai responsabili di approvare task e monitorare i processi ovunque si trovino, aumentando l’agilità aziendale.
Cosa fa esattamente un software BPM?
Un software BPM (Business Process Management) digitalizza i flussi operativi di un’azienda. Definisce le regole di un processo (es. l’iter di assunzione di un dipendente o l’approvazione di un preventivo), assegna automaticamente i compiti alle persone corrette e monitora i tempi di esecuzione per garantire che le procedure aziendali vengano rispettate.
Qual è la differenza tra BPM e BPMS?
Il termine BPM indica la disciplina manageriale (la gestione dei processi aziendali), mentre la sigla BPMS (Business Process Management System/Software) si riferisce allo strumento tecnologico e informatico utilizzato per applicare questa disciplina, automatizzando e tracciando i flussi di lavoro.
Il BPM può dialogare con gli altri software aziendali?
Sì, un sistema BPM moderno deve essere interconnesso. La forza delle nostre soluzioni è l’integrazione BPM ERP: il software dei processi dialoga con il gestionale aziendale in tempo reale, leggendo e scrivendo dati per evitare il doppio inserimento manuale delle informazioni.
Quali reparti aziendali traggono maggiore vantaggio dal BPM?
Il BPM è uno strumento trasversale. È utilissimo per l’ufficio HR (gestione ferie, onboarding), per l’Amministrazione (approvazione spese, controllo fatture passive), per il reparto Qualità (gestione resi e non conformità) e per il Customer Service (gestione dei reclami).